Manipulace a jak se jí bránit 16. 11. 2018

Hlavními cíli kurzu jsou rozeznání manipulativních postupů protistrany a umění vhodné reakce na manipulaci jak ve vztahu s klienty sociálních služeb, tak v rámci pracovního týmu. Kurz popisuje partnerské jednání založené na rovnováze ve vzájemném vztahu, uvědomění si vlastní sebehodnoty a respekt vůči vlastnímu prostoru při jednání s druhými lidmi. Na tomto pozadí je v průběhu kurzu definováno manipulativní jednání jednotlivců i běžné iracionální mechanismy, které ovlivňují, zkreslují a manipulují lidské vnímání. Popsané typy manipulativních postupů slouží k jejich snadnější identifikaci. Možné reakce na manipulaci založené na asertivním přístupu jsou ve velké míře prakticky procvičovány. Školení zahrnuje ve velké míře praktické příklady, ilustrace a cvičení.  Přidanou hodnotou kurzu je přesah diskutovaných témat a využití probíraných postupů rovněž do mimopracovního kontextu.

Struktura kurzu:

• Co je to manipulace? Jak poznat, že jsem subjektem manipulativního jednání a chování? Jak konkrétně se projevuje v situacích, v nichž se ocitá sociální pracovník?
• Sebehodnota, ilustrace druhů chování podle vnímání své sebehodnoty ve vztahu k ostatním lidem
• Nežádoucí dopady manipulativního jednání        
• Druhy manipulativního jednání, nečestné taktiky v mezilidském jednání
• Naši manipulátoři. Behaviorální mechanismy, vlivy výchovy jak manipulátoři lidské mysli. Běžné chyby a zkreslení ve vnímání, základní potřeby související se sebehodnocením člověka. Příklady iracionálního chování.
• Rozhodování. Jednotlivé kroky rozhodovacího procesu (D.I.T.O.R.) k analýze možností reakce a dopadů. Případová studie.
• Reakce na manipulaci.Technika STOP ke získání prostoru pro rozhodování, reakci, převzetí kontroly nad situací.
• Asertivní techniky uplatnitelné při zpracování manipulativního chování.

Práce s motivací s dětskými a mladistvými klienty 21. a 22. 11. 2018

Cílem programu je přispět k rozvoji kompetencí pracovníků sociálních služeb specializujících se na práci s rizikovými dětmi a mládeží v oblasti vlastní motivace vedoucí ke snaze podporovat a motivovat klienta k pozitivním změnám chování a vzájemné spolupráci. Účastníci programu rozšíří svou odbornou výbavu v oblasti motivace osobnosti, situačního vedení, možných přístupu při práci se skupinou vedoucích k celkové pozitivní změně, budováním dobrých vztahů a efektivní, otevřené komunikaci. Základem programu a přínosem pro účastníky je naučit se „umění“ motivovat své klienty při osvojování nových znalostí, respektovat jejich potřeby, posílit jejich individuální aktivitu a předcházet situacím, které by motivaci snižovali.

Program je zaměřen i prakticky s možností vyzkoušet si konkrétní situace a jejich řešení v rámci modelových situací a zpětné vazby jako účinného nástroje motivace.

Osnova kurzu:

• Vhled do tématu motivace mladistvého klienta a pracovníka sociálních služeb. Práce s myšlenkovou mapou. Abigail – hra o hodnotách. Divadlo fórum na téma motivace.
• Zpětná vazba jako účinný nástroj motivace v kontextu sociálních služeb.
• Osobnostní typy a jak je motivovat či nemotivovat. Test osobnostního typu. Modelové situace, sehrávky jednotlivých motivačních rozhovorů.
• Řešení konfliktu při práci s dětskými a mladistvými klienty. Rozbor, praktické nástroje pro řešení konfliktu v kontextu sociální služby. Práce s emocemi. Obtížný člen skupiny.
• Model Kids´Skills – řešení problému zaměřením na dovednost
• Transakční analýza – Komunikační styly. OK – OK. Workshop.

Situační vedení v závislosti na zralosti skupiny a typu úkolu – tj. situační vedení jednotlivců a skupin (vysvětlení jednotlivých kvadrantů, vyzkoušení si modelových situací, rozbor a trénink zadávání úkolů a komunikace v jednotlivých typech situací)

Motivace dětského a mladistvého klienta a skupiny potřeb - poznávací, sociální, výkonové. Možné přístupy při práci se skupinou – naplňování jednotlivých potřeb, příklady z praxe v kontextu sociálních služeb. Balintovská skupina.

Úvod do problematiky práce s rodiči v kontextu závislého chování 30. 11. 2018

Obsahem kurzu bude teoretické seznámení s typologií rodin uživatelů návykových látek. Popis vzájemných mechanismů - modelů - klient jako zachránce rodiny, závislost, jako onemocnění celé rodiny,  a problematika kodependence. Dále se v praktické části bude věnovat základním poradenským intervencím v rámci rodinného systému krok za krokem, modelovým cvičením, kontraktování, etickým principům v práci s rodinou.